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因應會員經濟和新零售的崛起，會員APP已成為實體零售通路業者的OMO(Online-Merge-Offine)行銷策略之一，特別是連鎖便利商店，然而當前處於資訊量超載的時代， APP介面相關設計不可…
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迷你倉市場受惠於高房價趨勢，不斷成長，本個案公司台灣儲存易迷你倉南京分公司店長，因競爭對手的竄起與客戶的提醒，在入倉率即將接近六成的同時，決定順勢進行擴展第二次分店，然而此決策需要增加財務槓桿、整體…
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在全球化的競爭環境中，產業莫不積極思考如何透過產品和服務，提供客戶更高的價值感受。我們發現這其中的關鍵議題是如何決定服務品質的創新屬性，然而，我們也從此議題中勾畫出下列研究問題：如何確認影響創新服務…